為防範未登記居家托育服務及未立案托嬰中心衍生幼兒照顧風險，臺南市政府呼籲家長，選擇托育服務時，切勿僅憑親友推薦、網路廣告、收費價格或保母持有技術士證就決定送托，務必先確認居家托育人員是否完成政府登記，或托嬰中心是否依法取得設立許可，確認合法後再安心送托。
市長黃偉哲表示，每個孩子都應在安全、受到妥善照顧的環境中成長。居家托育人員俗稱保母，目前採登記制度，市府核發「居家式托育服務登記證書」前，會查核托育人員的專業資格、健康狀況、警察刑事紀錄及托育環境；完成登記後，也會納入居家托育服務中心的訪視、輔導及管理，以維護幼兒托育品質及安全。
黃偉哲提醒，未登記居家托育人員未經政府相關審查，也未納入定期訪視及管理，實際照顧環境、人員狀況及收托情形較難掌握，可能增加幼兒照顧風險。因此，家長選擇保母時，除了了解托育方式及環境，更應先確認是否完成合法登記。
社會局郭乃文局長指出，家長辨識合法居家托育人員，可先查看「居家式托育服務登記證書」，並確認證書是否在有效期限內，同時核對托育人員姓名、托育地址及服務類型是否與實際情形相符。
郭乃文進一步說明，「保母技術士證」或「托育訓練結業證書」屬於專業資格證明，並不等同於已完成政府登記。家長切勿因看到相關證照，就直接認定對方為合法登記保母；送托前仍應進一步查核登記狀態。
至於選擇托嬰中心，家長則應確認業者是否持有依法核發的設立許可證書，並確認是否列於臺南市政府公布的合法托嬰中心名冊。
社會局提醒，若遇到以下情形，家長應提高警覺，包括：
無法配合申請托育補助，或要求家長不要申請補助。
一名托育人員實際收托超過4名兒童。
托育場所沒有懸掛或出示登記證書。
登記證書已逾有效期限。
透過Facebook、LINE群組、地方社團等管道招攬收托，卻無法清楚說明是否完成合法登記。
社會局強調，上述情形不一定代表違法，但家長在確認托育人員或托嬰中心的合法資格前，應避免貿然送托，並可先向相關單位查詢確認。
有托育需求的家長，可透過衛生福利部社會及家庭署托育媒合平臺，或洽詢臺南市4區居家托育服務中心，協助尋找合法登記的居家托育人員及確認登記狀態。
若民眾發現疑似未登記保母或未立案托嬰中心，也可先提供姓名、地址、托育場所等具體資訊協助查詢；確認未登記或未立案後，可至臺南市政府社會局網站填寫「未登記居家托育服務或未立案托嬰中心通報單」，並提供實際收托情形，以及相關廣告、網路貼文或對話截圖等資料，協助市府儘速查處。
社會局再次呼籲，孩子的照顧安全不能只靠口碑或價格判斷，家長送托前務必先確認合法資格，選擇經政府登記及管理的托育服務，為孩子建立安全的照顧環境。如發現孩子疑遭虐待、獨留或有立即安全危險，請立即撥打113保護專線；情況緊急時，並同步撥打110，共同守護幼兒安全。
